Avisos Legales
Información Legal
Delega Mas –Habilitación ENACOM n° 78 – manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente – Ley de correos 20.216-
ART. 6º- La inviolabilidad de los envíos postales importa la obligación de no abrirlos, apoderarse de ellos, suprimirlos, dañarlos o desviarlos intencionalmente de su curso, ni tratar de conocer su contenido, así como de no hacer trascender quiénes mantienen relaciones entre sí o dar ocasión para que otros cometan tales infracciones. Todo empleado o persona afectada al servicio está obligada a prestar juramento de guardar estrictamente el secreto postal.
Para mayor información: https://www.enacom.gob.ar/
Condiciones de uso del servicio
SECTOR VENTAS
A través de las siguientes vías de contacto usted podrá acceder a los Servicios que brinda Delega Mas
Un representante le brindará toda la información de modalidad de trabajo y tarifas en forma escrita y verbal según las necesidades de su empresa o negocio. Le facilitará nuestro formulario de apertura de cuenta corriente donde usted deberá completar, firmar y enviar para poder realizar la carga completa en nuestro sistema de APP y así comenzar a trabajar juntos.
- Mail: ventas@delegamas.com.ar
- WhatsApp y Teléfono: 011-4499-8599
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
SERVICIO POSVENTA
Para consultas generales, luego de habe contratado uno o varios servicios padrá comunicarse con nosotros y recibir atención personlizada ya sea por un operardor general o particular del área de consulta.
- Mail: ventas@delegamas.com.ar
- WhatsApp y Teléfono: 011-4499-8599
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
Debajo encontrará los canales de contacto directo según el área de seguimiento del servicio
ÁREA DE LOGÍSTICA
Consultas de logísitica para todos los servicios
- Mail: info@delegamas.com.ar
- Teléfono: 011-5227-2829
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
Logística E-Commerce y Flex
- WhatsApp: 011-5303-5905 // 011-3552-2706
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs. Sábados de 11 a 15 hs.
Consultas urgentes E-Commerce y Flex
- WhatsApp Guardia: 011-4410-0227
- Horario: Lunes a viernes de 18 a 22 hs. Sábados de 11 a 22 hs.
ÁREA MENSAJERÍA PARA EMPRESAS
- Mail: danilo@delegamas.com.ar
- WhatsApp y Teléfono: 011-6926-6851
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
ÁREA ADMINISTRATIVA
Por cuestiones técnicas y administrativas (Facturación, integraciones,consultas, etc.) los medios directos de contact son:
- Mail: marina@delegamas.com.ar
- WhatsApp y Teléfono 011-4436-2388
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs
Defensa del Consumidor
Reclamos por servicios
Cualquier persona que haya contratado los servicios y tenga un problema con los servicios ofrecidos por Delega Mas podrá iniciar un reclamo. Para hacerlo, tendrá que enviar un correro electrónico a la casillas info@delegamas.com.ar describiendo el inconveniente y facilitando los datos de contacto. Un representante de la empresa se pondrá en contacto para resolverlo. Estamos para ayudarlo!
- Mail: info@delegamas.com.ar
- Teléfono: 011-4499-8599 Horario lunes a viernes de 9 a 18hs
- Contenido: Descripcion del Inconveniente y Datos de contacto (Nombre, Empresa, Telefono)
Ponemos a su disposición los datos para efectuar consultas y reclamos a través de la Defonsoría del Consumidor
- Plataforma Web: https://autogestion.produccion.gob.ar/consumidores
- Teléfono: 0800-666-1518
Ante cualquier duda, siempre podrá consultar la Ley de Defensa del Consumidor.